Marketing chỉ tốn tiền nếu bạn không thể chuyển đổi tiền quảng cáo thành lợi nhuận. Để xây dựng các chiến dịch marketing thành công, điều quan trọng là trước tiên phải hiểu những gì không làm. Dưới đây là bốn lỗi marketing không hiệu quả hàng đầu. Tránh những cạm bẫy phổ biến này và bạn có thể bắt đầu tạo các chiến dịch marketing có lợi nhuận với kết quả lâu dài.
Mục Lục
Tập trung vào sản phẩm thay vì khách hàng
Một trong những sai lầm lớn nhất mà các doanh nghiệp tạo ra là tập trung vào mức độ tuyệt vời của họ thay vì nói về cách họ giải quyết các vấn đề của khách hàng. Sự thật là khách hàng của bạn không quan tâm. Khách hàng của bạn chỉ quan tâm đến những gì bạn có thể làm cho họ. Làm thế nào bạn có thể loại bỏ cơn đau của họ? Bạn có thể cung cấp những gì mà không ai khác có thể làm được? Họ sẽ mất bao nhiêu tiền nếu họ không hành động ngay bây giờ? Đây là những câu hỏi bạn cần phải tự giải đáp. Doanh nghiệp thành công giải quyết vấn đề. Không có gì làm tăng kết quả marketing tốt hơn dẫn đầu với cách bạn có thể giúp khách hàng tốt hơn và nhanh hơn họ có thể tự làm.
Thực hiện những lời hứa mơ hồ.
Khách hàng không đưa ra quyết định mua dựa trên thông tin chung. Đưa ra tuyên bố chung với marketing của bạn chỉ làm tăng sự không chắc chắn xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và khiến marketing không hiệu quả. Ngừng sử dụng câu nói chăn như “chúng tôi rẻ hơn” hoặc “chúng tôi nhanh hơn”. Điều này chỉ làm tăng thêm tiếng ồn quảng cáo mà khách hàng của bạn bị quá tải hàng ngày.
Cung cấp cho khách hàng của bạn sự an tâm khi biết chính xác những gì bạn cung cấp. Họ sẽ cảm ơn bạn vì điều đó.
Không chỉ cung cấp cho khách hàng của bạn mã bưu điện khi những gì họ thực sự muốn là địa chỉ đường phố. Các đề xuất của bạn càng cụ thể thì kết quả sẽ càng lớn. Tạo phiếu mua hàng cụ thể sẽ loại bỏ sự nghi ngờ từ tâm trí của khách hàng của bạn. Loại bỏ nghi ngờ đưa khách hàng đến gần hơn một bước để bán hàng.
Làm cho việc marketing trở nên phức tạp để tỏ ra thông minh – Marketing không hiệu quả
Các marketer mới vào nghề thường sử dụng các từ và thuật ngữ ưa thích như một nỗ lực tỏ ra thông minh. Điều này chỉ làm tăng sự nhầm lẫn. Ngừng cố tình làm cho mọi thứ phức tạp để làm cho mình có vẻ giống như các chuyên gia. Các chuyên gia thực sự làm cho những điều phức tạp trở nên đơn giản.
Nếu bạn không thể giải thích điều gì đó cho khách hàng bằng các thuật ngữ đơn giản, điều đó có nghĩa là bạn không biết chính xác điều đó. Làm sâu sắc khách hàng của bạn biết điều đó và đó là lý do họ không muốn mua hàng của bạn.
Khách hàng của bạn đang tìm kiếm câu trả lời – không phải là câu hỏi mới. Mục tiêu của chúng tôi là các nhà marketing nên tạo chiến dịch marketing dễ hiểu. Mỗi khi bạn làm cho nó phức tạp, bạn thêm vào sự không chắc chắn khách hàng của bạn đã trải qua.
Thực hiện các thay đổi không dựa trên các dữ liệu.
Một trong những điều gây tổn hại và liều lĩnh nhất là thay đổi chiến dịch marketing vì cảm thấy cần cập nhật hoặc vì nhắm tới đối tượng thậm chí không phải là khách hàng mục tiêu của họ
Các Marketer thành công không đưa ra quyết định. Dữ liệu đưa ra quyết định. Hãy để tôi làm rõ điều này: Đưa ra quyết định theo hướng dữ liệu là cách duy nhất để cải thiện và mở rộng chiến dịch marketing. Khi bạn hoàn toàn nắm lấy điều này, sau đó và chỉ sau đó các chiến dịch marketing của bạn sẽ đạt được tiềm năng đầy đủ của nó. Nếu đi theo xu hướng ngược lại, bạn sẽ marketing không hiệu quả và chỉ tốn chi phí
Thực hiện thay đổi với dữ liệu không có nghĩa là bạn cần trở thành nhà khoa học dữ liệu. Tận dụng các công cụ miễn phí đã trở thành tiêu chuẩn công nghiệp. Google Optimize là công cụ miễn phí cho phép bạn tiến hành các thử nghiệm chia tách A / B để xác định tính chắc chắn toán học mà thay đổi marketing là người chiến thắng và những người thua cuộc. Các sản phẩm như thế này đã từng chỉ có sẵn thông qua phần mềm marketing đắt tiền nhưng bây giờ có thể được truy cập miễn phí.
Bằng cách tránh bốn sai lầm này, bạn sẽ tránh được những lỗi marketing không hiệu quả này và tập trung vào những chiến lược marketing có lợi nhuận để biến đổi doanh nghiệp của bạn. Hãy nhớ, tập trung vào vấn đề của khách hàng, cụ thể trong phiếu mua hàng của bạn, làm cho nó đơn giản và cuối cùng, để dữ liệu đưa ra quyết định.