Customer Experience – Phần 2: Customer Journey Map là gì?
Sau khi đã nắm rõ được khái niệm về Customer Experience là gì, bài viết này tìm hiểu các bước quan trọng để cải thiện...
Sau khi đã nắm rõ được khái niệm về Customer Experience là gì, bài viết này tìm hiểu các bước quan trọng để cải thiện...
Customer Experience – ”Trải nghiệm khách hàng” đã trở thành cụm từ rất phổ biến trong những năm gần đây. Sự cải thiện trong trải...
Thể thao trong những năm qua đã chứng kiến nhiều sự thay đổi, và những thay đổi này chủ yếu bị tác động từ công...
Với vai trò là thế hệ chủ chốt của lực lượng lao động Việt Nam và chiếm tới hơn 35% tổng dân số, thế hệ...
Trào lưu Startup trong giới trẻ đang nở rộ mạnh mẽ. Trong năm 2017, Startup Việt đã có những thành tựu đáng ghi nhận. Việt...
Truyền thông xã hội là gì? Truyền thông xã hội, hay Social Media, là cách thức truyền thông kiểu mới trên nền tảng các dịch...
Travel agency là gì? Travel Agency làm những công việc nào và có những đại lý lữ hành lớn nào tại Việt Nam, bài viết...
Chắc hẳn ai cũng đã từng nghe hoặc đọc một đoạn khẩu hiệu rất đơn giản nhưng tóm tắt và kết lại toàn bộ một...
Account Manager không chỉ phân tích dự báo những xu hướng của ngành để đưa ra chiến lược marketing cho client mà còn phải nắm...
Agency Theory hay còn gọi là lý thuyết đại diện hoặc học thuyết chủ thợ được phát triển bởi Jensen và Meckling trong một công...